編み物ショップアムール お問い合わせ
  
 
メール(24時間受付・返信は通常3日以内にお送りします)

 メールの送信先は2種類ございますが、「OCN」「ODN」ご利用のお客様は下段のアドレスを利用してお送りください。上段のアドレスでは過去にメールの未着が何回か発生しております。
 3日経っても返信がない場合はメールが届いていないか、こちらからの返信が届いていない状態と思われますので、お手数ですが再度送信をお願い致します。


メールアドレス(メーラーが起動します)



※お名前はハンドルネームでも構いません。
※件名につきましては「オーダーメイドについて」など、お問い合わせの主題について明記をお願い致します。
※件名がついていないものは迷惑メールも多いため、場合によっては迷惑メールとして処理されている場合もございます。件名を忘れずにお願いいたします。


 --- メールをお送りいただくにあたってのお願い ----
1) 添付ファイルをあわせて送信する際は件名に(添付ファイルあり)と記載してください。
記載のない場合はウイルス付き添付ファイルと判断して削除いたします。

2) 返信はメールをいただいてから3日以内には返信するようにしています。
返信がない場合は未着やこちらからの返信が届いていないことがありますので、お手数ですが再度送信をお願い致します。

3) お問い合わせの内容によってはお返事に時間がかかることがございますが、その場合でもアムールより内容を問い合わせ中であることなどのお返事をいたします。

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FAX(深夜・早朝をのぞく・返信は3日以内にお送りします)
 
 メールアドレスをお持ちでない方で電話だとうまく説明できるかどうか…という方や、オーダーメイドなどで、メールアドレスを持っていない、使用したくない方はこちらをご利用ください。
 とくにオーダーメイドなどの場合は製作可能な作家さんに話を聞いてみませんとこちらもうまく説明ができませんので、お電話以外の方法をお願い致します。
 3日経っても返信がない場合はFAXが届いていないか、こちらからの返信が届いていない状態と思われますので、お手数ですが再度送信をお願い致します。


送信先

◆042-376-2195

※必ず返信先・お名前を明記してください。ご住所は必要ありません。


 --- 返信について ----

1) 返信はFAXをいただいてから3日以内には返信するようにしています。
返信がない場合は未着やこちらからの返信が届いていないことがありますので、お手数ですが再度送信をお願い致します。

2) お問い合わせの内容によってはお返事に時間がかかることがございますが、
その場合でもアムールより内容を問い合わせ中であることなどのお返事をいたします。

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お電話(深夜・早朝をのぞく・不在の場合は留守電となります)
 
 アムールセミオーダーメイドのニット帽や在庫品・パーツ類などにつきましては電話でのご注文も可能です。
 ただし、少人数で運営をしておりますので、出払っている場合などは留守電となりますのであらかじめご承知ください。
 また、オーダーメイドに関するお問い合わせにつきましてはお電話ですと正確なお答えが難しいので、メールやFAXなど別の方法でお願い致します。
 ここのところ勧誘などの電話が多いため、ほとんどの時間を留守電対応とさせていただいております。誠に勝手ではありますが、できるかぎりメールやFAXなど他の方法のご利用をお願いいたします。
 

電話番号

◆042-376-2195

※セールスや業務に関係のない勧誘の電話などは全てお断りいたします。
※上記の理由で現在は留守電が多くなっております。またしばらく致しましたら電話での対応も以前と同じような状態に戻したいと考えております。
 


 --- お問い合わせについて ----

1) 受注生産品の製作日数などについてはおおよその日数のお返事となります。正確な日数はその時点での受注状況などの関係からお答えできません。

2) お問い合わせの内容によってはお答えが難しい場合や、作家さんに確認して折り返しご連絡することになる場合がございます。作家さんとはメールで連絡をとりますので、お返事に日数がかかることもございます。

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